Casos de uso
Adquisiciones e inversión
Entiende cómo trabaja por dentro la empresa que compras o en la que inviertes.
Problemas típicos que te ayudamos a resolver
No sé cómo funciona por dentro
Conoces las cuentas, pero no cómo se trabaja ni quién decide. Su gente sí lo sabe.
La integración se alarga más de lo previsto
Los plazos se van y nadie sabe qué la atasca. Los equipos de ambas empresas lo saben.
Riesgo de perder a gente clave
La incertidumbre les hace escuchar ofertas. A solas cuentan qué les preocupa y qué les haría quedarse.
Dos culturas que no encajan
Cada empresa trabaja a su manera y chocan. Su gente te dice dónde y qué conviene unificar primero.
Una participada que no avanza
El plan se retrasa y no sabes si falla el plan o cómo se lleva a cabo. Quien lo ejecuta lo sabe.
Antes de comprar, poca visión del equipo
Si el vendedor lo acepta, hablamos con su equipo directivo sobre cómo trabaja cada área.
Seis meses después de la compra, los clientes empezaban a quejarse
Punto de partida
Un grupo de distribución de material eléctrico, propiedad de un fondo, compró a un competidor regional con dos almacenes y unas 120 personas. Seis meses después, los pedidos de la empresa comprada salían más tarde y algunos clientes de siempre se quejaban. La directora de integración pensaba que el problema era el paso al sistema informático del grupo. Antes de cambiar nada más, quiso escuchar a la gente.
Lo que salió
- 1Nadie había heredado la aprobación de pedidos especialesAntes los aprobaba el antiguo dueño en el momento. Con la compra esa tarea no pasó a nadie, y los pedidos esperaban días a que alguien diera el visto bueno.
- 2Varios comerciales estaban pensando en irseLos clientes seguían llamando a su comercial de toda la vida. Varios contaron que no sabían qué iba a pasar con sus clientes ni con su puesto.
- 3En el almacén se apuntaba cada pedido dos vecesLo anotaban en su hoja de siempre y después en el sistema del grupo, porque el sistema nuevo guardaba mal algunas direcciones de entrega.
«Antes el dueño decía que sí en el momento. Ahora el pedido espera y nadie sabe a quién llamar.»
Qué se hizo
- 1/3Se nombró a una persona en cada almacén para aprobar los pedidos especiales en el mismo día.
- 2/3La dirección se reunió con los comerciales para decirles qué clientes llevaría cada uno a partir de entonces.
- 3/3Se corrigió cómo guarda el sistema del grupo las direcciones de entrega, y el almacén dejó de apuntar los pedidos dos veces.
Los pedidos especiales vuelven a salir sin esperas y cada comercial sabe qué clientes lleva. La directora decide los siguientes cambios sabiendo qué conviene no tocar.
Escucha a la empresa que has comprado
Cuéntanos en qué punto está la compra o la integración y te enseñamos cómo sería en tu caso.
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